abril de 2023 Resumo do comércio eletrónico: IA, chatbots e mercados transfronteiriços

Neste resumo quinzenal, exploramos as principais tendências e notícias globais no comércio eletrónico e na moderação de conteúdos, abrangendo o crescimento da IA, o valor de mercado dos chatbots, o comércio eletrónico transfronteiriço e as perspectivas regionais da Europa, das Américas, da região MENA e da Ásia.

Tendências globais em E-Com

• A IA está em ascensão no mercado do comércio eletrónico, prevendo-se que atinja 16,8 mil milhões de dólares até 2030. 
• Espera-se que o valor de mercado dos chatbots atinja 3,99 mil milhões de dólares até 2030, prevendo-se que as transacções de comércio eletrónico através de chatbots atinjam 112 mil milhões de dólares em 2023. 
• O comércio eletrónico transfronteiriço europeu atingiu 179,4 mil milhões de euros em 2022, enquanto a América Latina gerou 139 mil milhões de dólares em retalho em linha.

E-Com na Europa e nas Américas

• O Parlamento Europeu aprovou a revisão das regras de segurança dos produtos, permitindo que os produtos não comunitários sejam vendidos no mercado se um operador económico da UE garantir a sua segurança.
• Na Alemanha, as vendas de bens em linha caíram 15% no primeiro trimestre de 2023, enquanto os serviços digitais, como as reservas de férias, aumentaram mais de 28%. 
• A plataforma francesa de comércio eletrónico La Redoute lançou um sítio Web e uma aplicação neerlandeses específicos, com o objetivo de realizar vendas no valor de 26 milhões de euros até 2026 nos Países Baixos. 
• A Zalando anunciou a retirada de marcas da lista como parte de uma estratégia de "qualidade em vez de quantidade", após uma diminuição de 60% nos lucros antes de juros. 
• A Walmart está a renovar a sua presença online e a investir na sua operação de comércio eletrónico para competir com a Amazon.
• A Staytuned, uma empresa global de software que adquire e constrói aplicações de comércio eletrónico com um foco principal na Shopify, angariou recentemente 34 milhões de dólares em financiamento.
• O presidente do MercadoLibre anuncia uma carteira BitCoin para os utilizadores do Chile.

E-Com em África, no Médio Oriente e na Ásia

• O mercado de comércio eletrónico da região MENA atingiu 37 mil milhões de dólares em 2022, com as vendas de comércio eletrónico de moda a crescerem 19% no primeiro trimestre de 2023. 
• As carteiras digitais estão a ultrapassar os cartões de crédito como o método de pagamento online preferido na região, revela a FYST.
• A RSA Global, empresa da cadeia de abastecimento digital sediada nos EAU, colabora com a plataforma de entrega de alimentos Careem Quik. 
• A plataforma saudita Nana estabelece uma parceria com a Yango Deli para melhorar o sector das mercearias electrónicas na região MENA.
• O gigante chinês do comércio eletrónico Alibaba anunciou planos para se dividir em seis unidades de negócio.