Nos dias 1 e 2 de junho, a equipa da Membrace participou no Emerge 2022

Nos dias 1 e 2 de junho, a equipa da Membrace participou na Emerge 2022, uma conferência internacional que reúne startups e investidores para falar de tecnologia. O comércio eletrónico é uma parte vital das nossas vidas e uma indústria em constante crescimento: não é de admirar que existam tantas soluções de ponta que visam especificamente o comércio eletrónico. Nós fornecemos uma dessas soluções, uma plataforma para fazer face ao rápido aumento da procura de moderação no comércio eletrónico.

Por isso, vamos ver o que faz do Membrace uma ferramenta perfeita para moderar os seus mercados online. Não há dúvida de que uma moderação abaixo da média pode prejudicar seriamente a experiência do cliente, o que, por sua vez, pode ter consequências terríveis para o seu negócio. Fornecemos uma plataforma repleta de funcionalidades e orientada por algoritmos, tornando o seu mercado online mais acolhedor do que nunca.

Durante o nosso painel, apresentámos a forma como o Membrace atinge este objetivo. Trata-se de um sistema de moderação impressionantemente flexível que pode ser adaptado a problemas específicos do seu serviço. Podemos corrigir listagens mal classificadas, detetar produtos falsificados através da deteção de marcas, remover SKUs duplicados, eliminar imagens de baixa qualidade e detetar críticas de produtos inadequadas com uma precisão surpreendente de mais de 95%. Configure algumas das verificações - ou aplique todas elas! Iremos analisar o seu conteúdo com uma velocidade notável e etiquetar cada entrada no processo. Nos raros casos em que os nossos modelos têm dificuldades, recorremos a uma abordagem humana no circuito.

Para além de eliminar conteúdos, pode utilizar as etiquetas que o Membrace atribui às suas listagens para implementar funcionalidades adicionais: por exemplo, para melhorar a pesquisa e garantir que os utilizadores encontram exatamente o que procuram.

De seguida, discutimos uma solução que criámos para um dos nossos principais clientes, um vasto mercado que processa 20-30 milhões de novos anúncios por mês. Criámos duas condutas: uma para moderação básica e outra para desduplicação manual sofisticada. O primeiro é altamente automatizado e cerca de 90% das verificações são efectuadas sem qualquer intervenção humana. A segunda está envolvida em casos particularmente complexos em que é necessária a intervenção humana.

Mas não nos limitamos ao comércio eletrónico: A Membrace pode efetuar uma moderação de primeira classe para praticamente qualquer tipo de serviço em linha, como as redes sociais, as aplicações de encontros e os fóruns. Atualmente, processamos mais de 10 milhões de itens por dia, mantendo uma qualidade geral quase perfeita.

Fornecemos modelos pré-treinados e soluções de crowdsourcing prontas a utilizar que suportam 35 classes de imediato, o que é suficiente para cobrir a maioria dos casos dos clientes. Se estas não forem suficientes, podemos criar verificações personalizadas para além das verificações padrão, adaptadas às suas necessidades específicas.

Quer saber mais sobre a Membrace? Se lhe apetecer conversar, contacte-nos a qualquer momento - teremos todo o gosto em falar-lhe mais sobre as nossas soluções e fazer-lhe uma demonstração.